Support for KE-Reiser

KE-Reiser er en intern app for Krøderen Elektro AS. Appen brukes til planlegging, informasjon og gjennomføring av interne firmareiser, samlinger og arrangementer. På denne siden finner du informasjon om brukerstøtte, personvern, tilgang og vanlige spørsmål knyttet til appen.

Om appen

KE-Reiser gir ansatte og deltakere oversikt over relevante reiser og arrangementer i Krøderen Elektro.

I appen kan brukere blant annet:

se tilgjengelige reiser
få oversikt over etapper, program og praktisk informasjon
motta varsler og meldinger
se kart og steder knyttet til reisen
laste opp eller se bilder knyttet til reisen
bruke kamera eller bildebibliotek der dette er relevant

Appen er beregnet for intern bruk i Krøderen Elektro AS.

Hvem kan bruke appen?

KE-Reiser er laget for ansatte, ledelse og andre godkjente brukere med tilknytning til Krøderen Elektro AS.

Tilgang til appen gis av Krøderen Elektro. Dersom du ikke får logget inn, eller mangler tilgang til en reise, må du kontakte ansvarlig person internt.

Innlogging og tilgang

For å bruke appen må du ha en gyldig bruker. Dersom du opplever problemer med innlogging, kontroller først følgende:

at du bruker riktig brukernavn/e-postadresse
at passordet er skrevet riktig
at du har internettilkobling
at du har fått tilgang til aktuell reise eller arrangement

Hvis problemet vedvarer, kontakt Krøderen Elektro for hjelp.

Varsler

KE-Reiser kan sende varsler for å gi informasjon om reiser, meldinger, endringer, påminnelser og praktiske oppdateringer.

Du kan styre varslinger i innstillingene på telefonen din.

På iPhone finner du dette under:

Innstillinger → Varslinger → KE-Reiser

Dersom du ikke mottar varsler, kontroller at varsler er aktivert både for appen og på telefonen.

Kamera og bilder

Appen kan be om tilgang til kamera og bildebibliotek.

Dette brukes for at du skal kunne ta bilder, velge bilder fra telefonen og laste opp bilder knyttet til en reise eller et arrangement.

Dersom du ikke ønsker å gi tilgang, kan enkelte bildefunksjoner i appen være begrenset.

Du kan endre tilgangen senere på iPhone under:

Innstillinger → KE-Reiser

Kart og posisjon

KE-Reiser kan vise kart og steder knyttet til en reise, for eksempel oppmøtested, stoppesteder eller andre relevante lokasjoner.

Dersom appen ber om posisjonstilgang, brukes dette for å kunne vise din plassering i forhold til reisens steder eller kartfunksjoner.

Du kan endre posisjonstilgang senere på iPhone under:

Innstillinger → KE-Reiser → Posisjon

Personvern

KE-Reiser behandler informasjon som er nødvendig for å kunne administrere og gjennomføre interne reiser og arrangementer.

Dette kan inkludere:

navn og brukeropplysninger
reiseinformasjon og deltakelse
meldinger og praktisk informasjon
bilder som lastes opp i appen
teknisk informasjon knyttet til bruk av appen
posisjonsdata dersom kart- eller posisjonsfunksjoner brukes

Informasjonen brukes kun til relevante interne formål i Krøderen Elektro AS.

Krøderen Elektro AS selger ikke personopplysninger til tredjeparter.

Sletting av tilgang eller data

Dersom du ønsker å få slettet tilgang, brukerdata eller innhold knyttet til deg i KE-Reiser, kan du kontakte Krøderen Elektro AS.

Forespørsler behandles i tråd med gjeldende personvernregler og interne rutiner.

Vanlige spørsmål

Jeg får ikke logget inn. Hva gjør jeg?

Kontroller at du bruker riktig brukernavn og passord. Sjekk også at du har internettforbindelse. Hvis problemet fortsetter, kontakt Krøderen Elektro for hjelp.

Jeg ser ingen reiser i appen. Hva betyr det?

Det kan bety at du ikke er lagt til på en aktiv reise ennå, eller at reisen ikke er publisert. Kontakt ansvarlig person internt.

Hvorfor ber appen om tilgang til kamera?

Appen ber om kameratilgang for at du skal kunne ta bilder og laste dem opp til en reise eller et arrangement.

Hvorfor ber appen om tilgang til bildebibliotek?

Appen ber om tilgang til bildebiblioteket for at du skal kunne velge eksisterende bilder fra telefonen og knytte dem til en reise.

Hvorfor ber appen om posisjonstilgang?

Dersom posisjonstilgang brukes, er det for å kunne vise kartfunksjoner og din plassering i forhold til reisens steder.

Hvorfor mottar jeg ikke varsler?

Kontroller at varsler er aktivert for KE-Reiser i telefonens innstillinger. Sjekk også at telefonen ikke er i fokusmodus, ikke forstyrr-modus eller har deaktivert varslinger.

Kontakt og support

Ved spørsmål, tekniske problemer eller behov for hjelp med KE-Reiser, kontakt Krøderen Elektro AS.

Krøderen Elektro AS
Nettside: https://www.eke.no
E-post: post@eke.no
Telefon: 32 14 70 50

Ved interne spørsmål om reiser, tilgang eller innhold i appen, kontakt ansvarlig person i Krøderen Elektro.

Sist oppdatert

17. juni 2026